Klantenreviews

Bij Sleep Comfy hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten. Ons reviewsysteem is ontworpen om transparant en betrouwbaar te zijn. Hier vindt u alles wat u moet weten over onze reviews:

Wie kan een review achterlaten?

Alleen klanten die een product hebben gekocht, kunnen een review achterlaten.
Na een aankoop ontvangen klanten een e-mailuitnodiging om een review achter te laten. U kunt alleen via deze e-mail een review indienen.

Hoe wordt de echtheid van reviews gegarandeerd?

Reviews kunnen alleen door onze echte klanten worden geschreven.
Om een review in te dienen, moet u een aankoop hebben gedaan en een uitnodiging hebben ontvangen die aan die aankoop is gekoppeld.

In welke gevallen wordt een review niet geplaatst?

Reviews worden niet geplaatst in de volgende gevallen:

• Reviews die beledigend taalgebruik of ongepaste inhoud bevatten.
• Reviews die spam of irrelevante inhoud bevatten.
• Reviews die misleidende of onjuiste informatie bevatten.

Plaatsingsproces

Reviews worden binnen 1-2 werkdagen gecontroleerd en geplaatst.
Zowel positieve als negatieve reviews worden gepubliceerd, in lijn met onze transparantieprincipes.

Betaalde reviews

Op onze website worden geen betaalde reviews geplaatst. Alle reviews zijn gebaseerd op echte klantervaringen.

Waar worden reviews weergegeven?

Reviews worden weergegeven op de productpagina’s van de betreffende producten.
Daarnaast tonen we ook reviews die klanten hebben achtergelaten op onze Trustpilot-pagina. Bekijk onze Trustpilot-pagina via deze link.

Waarom zijn reviews belangrijk?

Klantreviews helpen ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren. Uw feedback is van grote waarde voor zowel ons als onze toekomstige klanten.