Privacyverklaring

1. Inleiding

Deze Privacyverklaring geeft de praktijken weer van Sleep Comfy met betrekking tot de verwerking van privacygevoelige gegevens, ook wel persoonsgegevens genoemd, die worden verzameld via onze online winkel. We hechten veel waarde aan zorgvuldige omgang met en bescherming van persoonsgegevens, en daarom verwerken en beveiligen we persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg.

2. Naleving van Privacywetgeving

Bij onze gegevensverwerkingsactiviteiten houden we ons aan de eisen van de privacywetgeving. Dit omvat de volgende beginselen:

• We specificeren duidelijk onze doeleinden voordat we persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring.
• We beperken de verzameling van persoonsgegevens tot alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden.
• In gevallen waarin uitdrukkelijke toestemming vereist is, verkrijgen we uw toestemming voordat we uw persoonsgegevens verwerken.
• We nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en verlangen hetzelfde van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.
• We respecteren uw recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens op uw verzoek.

Sleep Comfy is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking, zoals uitgelegd in deze privacyverklaring. We raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen om te begrijpen hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken op onze online winkel, www.sleepcomfy.nl.

3. Contactgegevens

Als u vragen heeft of wilt informeren naar de informatie die we over u bewaren, kunt u altijd contact opnemen met Sleep Comfy via de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.

4. Verwerking van Bestellingen

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken we uw persoonsgegevens om de bestelling correct te verwerken. Dit kan het delen van uw persoonsgegevens met onze bezorgdienst omvatten om de bestelling bij u af te leveren. Daarnaast ontvangen we informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. We gebruiken uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres hiervoor, op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie twee jaar nadat uw bestelling is voltooid, in overeenstemming met wettelijke fiscale bewaarplicht.

5. Delen met Derden

We werken samen met specifieke bedrijven die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

6. Statistieken en Profilering

We houden statistieken bij over het gebruik van onze online winkel om de functionaliteit te verbeteren en relevante informatie te tonen. We kunnen persoonsgegevens combineren om u beter te begrijpen, waarbij uw privacy te allen tijde wordt gerespecteerd. We bewaren deze informatie een jaar.

7. Adverteren

We kunnen u advertenties sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten via e-mail of sms. U heeft het recht om zich op elk moment af te melden voor deze communicatie via de verstrekte uitschrijflink in elke e-mail.

Door u aan te melden via SMS stemt u in met het ontvangen van terugkerende geautomatiseerde marketingberichten en herinneringen voor winkelwagentjes van Sleep Comfy op het opgegeven telefoonnummer. Toestemming is niet vereist voor aankoop. Reageer met "STOP" om u af te melden. Voor hulp, antwoord met "HELP". De frequentie van het bericht kan variëren. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn. Raadpleeg het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden.

8. Advertenties

De advertenties in onze online winkel worden beheerd door advertentiebureaus waarmee we samenwerken. Deze bureaus houden bij of u de advertenties leuk vindt en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen leuke of interessante advertenties en aanbiedingen te tonen.

9. Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, verstrekken we uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan andere bedrijven of instellingen, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit vereist bij verdenking van een misdrijf).

10. Statistieken

We houden statistieken bij over het gebruik van onze online winkel, inclusief gegevens die zijn verzameld door geïntegreerde knoppen voor sociale media.

11. Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze online winkel gebruiken. We hebben een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten waarin strikte afspraken zijn gemaakt over wat zij mogen bewaren. We staan Google toe om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-services en anonimiseren geen IP-adressen.

12. Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn en passen voortdurend onze beveiliging aan om mogelijke problemen te voorkomen.

13. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring. We raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van dergelijke wijzigingen. We zullen ons best doen om wijzigingen afzonderlijk aan te kondigen.

14. Inzage, Wijziging en Verwijdering van uw Gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens we over u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U heeft de volgende rechten:

• Uitleg ontvangen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we ermee doen.
• Toegang krijgen tot de precieze persoonsgegevens die we hebben.
• Correcties laten doorvoeren van eventuele onjuistheden.
• Verouderde persoonsgegevens laten verwijderen.
• Persoonsgegevens laten overdragen naar een andere partij.
• Toestemming intrekken.
• Bezwaar maken tegen een specifiek gebruik.

Zorg er altijd voor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

15. Indienen van een Klacht

Als u van mening bent dat we u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens of deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen met:

Nova Bedtextile BV

Dorpsstraat 22B 5471 NB

Loosbroek - Nederland

support@sleepcomfy.nl

+31 6 42326857

Bedankt voor het toevertrouwen van uw gegevensprivacy aan Sleep Comfy.